Політика повернення та обміну товарів
Поверненню підлягає товар неналежної якості або товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, за умови, що збережено його товарний вигляд, цілісність пакування та заводське маркування.
Умови повернення товару належної якості:
• товар не був у використанні;
• збережено первинний товарний вигляд та повну комплектацію;
• не пошкоджено упаковку, пломби та маркування;
• наявний документ, що підтверджує покупку.
• товар не був у використанні;
• збережено первинний товарний вигляд та повну комплектацію;
• не пошкоджено упаковку, пломби та маркування;
• наявний документ, що підтверджує покупку.
Обмеження щодо повернення:
Повернення або обмін не здійснюється у випадках:
• якщо товар має ознаки використання або втратив товарний вигляд;
• для мастильних матеріалів, автохімії та технічних рідин — якщо порушено герметичність оригінальної упаковки (відкрита каністра, відсутні або зірвані захисні пломби).
Повернення або обмін не здійснюється у випадках:
• якщо товар має ознаки використання або втратив товарний вигляд;
• для мастильних матеріалів, автохімії та технічних рідин — якщо порушено герметичність оригінальної упаковки (відкрита каністра, відсутні або зірвані захисні пломби).
Повернення товару неналежної якості:
У разі виявлення виробничого дефекту або невідповідності товару замовленому:
• покупець має право на обмін товару або повернення коштів;
• обмін товару або повернення коштів здійснюється після перевірки відповідності товару умовам повернення протягом 3 робочих днів з моменту його отримання магазином.
У разі виявлення виробничого дефекту або невідповідності товару замовленому:
• покупець має право на обмін товару або повернення коштів;
• обмін товару або повернення коштів здійснюється після перевірки відповідності товару умовам повернення протягом 3 робочих днів з моменту його отримання магазином.
Порядок оформлення повернення та оплата доставки:
Для оформлення повернення необхідно:
Для оформлення повернення необхідно:
- Звернутися до служби підтримки магазину за телефоном +380635126336 або надіслати лист на email: [email protected].
- Повідомити номер замовлення та причину повернення.
- Надісати товар перевізником за адресою: м. Київ, відділення Нової Пошти №162, тел. +380635126336, отримувач: ФОП Гундерчук С. А. Також ви можете повернути товар особисто у нашому фізичному магазині за адресою м. Київ, Україна, вул. Верховинна 8
- Оплата доставки: Вартість транспортування товару належної якості для повернення або обміну сплачується Покупцем. У разі повернення товару неналежної якості (брак, дефект) доставку в обидва боки оплачує Магазин.
Повернення коштів:
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товарного вигляду повернутої продукції. Кошти повертаються на банківську картку покупця або готівкою у магазині. Термін обробки повернення та виплати коштів: до 3 робочих днів після отримання товару магазином.
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товарного вигляду повернутої продукції. Кошти повертаються на банківську картку покупця або готівкою у магазині. Термін обробки повернення та виплати коштів: до 3 робочих днів після отримання товару магазином.
КОНТАКТИ
ФОП Гундерчук Сергій Анатолійович, РНОКПП (ІПН) 3002119876
Адреса магазину: м. Київ, Україна, вул. Верховинна 8 (індекс 03115)
Телефон: +38 (063) 512-63-36
ФОП Гундерчук Сергій Анатолійович, РНОКПП (ІПН) 3002119876
Адреса магазину: м. Київ, Україна, вул. Верховинна 8 (індекс 03115)
Телефон: +38 (063) 512-63-36
Телефон: +38 (096) 521-63-36
Email: [email protected]